こんにちは、マサトです。
このページではヤフオク落札物の発送時に
僕が付けている、ちょっとしたオマケについて
お話します。
オマケって、なんか嬉しいですよね。
特別感というか、得した感じというか。
あの感覚が、僕はとても好きです。
しかもそれが予想だにしないサプライズなら
嬉しさは、なおの事。
センスのいいおまけをつけると、落札者に
この人から落札して、得しちゃったー！
って思ってもらえるし、人によっては
その後のリピート購入にも繋がって
まさにいいことづくめ。
メリットだらけなので
やらずにいるのはもったいないっ！
オマケのすごい効果
僕が落札物に付けているオマケは
コイン付きの、手書きのメッセージカード。
これです。
文房具屋で売っている名刺サイズのカードに
両面テープで１セント硬貨を貼り付け
そこに、簡単な手書きのメッセージを添えてます。
１セント硬貨は、ヤフオクで探せば
安価でいくらでも手に入りますよ。
４００枚セットで５００円とか。
１セント硬貨は通称ラッキーペニーといい
幸運のお守りという意味があるので
まさに、オマケにはピッタリ。
メッセージカードも１００枚入りで
１００円程度で買えるので
実質、オマケ１つで経費２円。
でもこれ、すごい効果があります。
主な効果は以下の３つ。
・非常に良い評価が凄くつきやすい
・トラブル時に悪い評価が付きにくい
・ヤフオク販売が楽しくなる
非常に良い評価が凄く付きやすい
こんな風に、荷物をパカッと開封した際に
手書きのメッセージカードがあったら
商品を開けた瞬間、テンション上がります。
しかも日本じゃ珍しい、外貨付き。
外貨は日本で普通に暮らしていると
なかなか触れる機会がありません。
見かけないレアなものを
思わずGetすると、人って喜ぶよね。
トキワの森でピカチュウ捕まえた！
リオレイアの尻尾から紅玉が出た！
みたいな感じでしょうか。
すると、相手はその嬉しさを
ヤフオク評価という形で返してくれます。
本来、ヤフオクの評価付けは任意なので
付けてくれる人と付けない人がいますが
僕の経験上、オマケを付けて送ると
ほぼ間違いなく良い評価を付けてくれますよ。
こんな形ですね。
ヤフオク参入初期の評価数が乏しい頃は
確実に良い評価を貯めたいところ。
ヤフオクの評価は１００を超えれば
立派な上級者の仲間入りなので
出来ればそこまでは一気に行きたい。
そういう時に、オマケは効果を発揮します。
トラブル時に悪い評価が付きにくい
ebay輸入はメーカー品を扱うので
中国輸入で扱うノーブランド品と比べて
不具合が出ることは、滅多にありません。
が、国際便の荷物の扱い方って雑なので
輸送中に精密機械が壊れるとか
ガラスやプラスチックにヒビが入るとか。
また、メーカー品といえど初期不良は
ゼロではないので、それに当たることも。
数百件取引をする中で
不良品が出ることはあるし
落札者が想像していた以上に
商品の外箱が凹んでいた、という
認識の相違からくるトラブルもあります。
そのような、万一お届けしたものに
何か不具合があった場合でも
オマケをつけていると
まずは取引ナビから連絡がもらえ
いきなり悪い評価を付けられることは
ほぼありません。
手書きのメッセージカードって
要は、落札者への感謝・好意の表れです。
人は、自分へ好意を示している人に対し
なかなかマイナスの感情を抱けないので
この人が、不良品を売りつけるはずがない
何か予期せぬ事故があったはず、と
良い方向に解釈してくれやすい。
こちらを向いてくれている落札者には
取引ナビで誠意を示せば
挽回のチャンスがあるので
オマケを付けることで、トラブル時の対応が
非常にやりやすくなります。
ヤフオク販売が楽しくなる
実はオマケの効果は、ここが一番大きい。
ヤフオクの販売も、突き詰めると作業なので
慣れると売って梱包して発送しての繰り返し。
延々とやると、次第に飽きてきます。
そこに、如何に楽しみを見出していくか。
その時に、自分のしたことが
相手に喜んでもらえるって
結構なモチベーションになるもんです。
喜んでもらえる良い仕事をすることで
自分も楽しくなり、より仕事がしたくなる。
そんなプラスの循環を産むのに
ちょっとしたオマケは、まさにピッタリですよ！
せっかく渡すならキレイなものを
１セント硬貨は、銅で出来ているので
古い硬貨ほど酸化して色がくすんでます。
ピッカピカの１セント硬貨はなかなか無いので
硬貨が届いたら、オマケで使う前に
僕は理科で習った酸化還元をやってます。
お酢に塩を溶かして、そこに１セント硬貨を浸し
酸化している表面が溶けてきたら
使い捨て歯ブラシを使って、ガシガシ磨く！
ちょうどいい説明動画がありました。
これの、１セント硬貨版をやってます。
地味な作業だけど、やるとほんっとに
あら、ピカピカだわぁ(n‘∀‘)η
ってなりますよ。
細か～いことだけど、こういうところも
結構大事だと僕は思ってます。
お金を手渡すときにピン札で渡すと
お互いに気持ちが良いように
１セント硬貨も、せっかく付けるなら
ピッカピカの方が気分がいいよね。
磨き終わった１セント硬貨は
そのまま置くとまた酸化するので
ジップロックなどの密封容器に入れましょう。
これでいつでもピッカピカです。
色々なメリットがあるオマケだけど
マイナス評価がつかない為の保険に。。。
って考えの元やるのではなく。
オマケは、コミュニケーションツール
だと、僕は考えています。
落札してくれてありがとう
という感謝の気持ちを
わかりやすく相手に示すもの。
もちろん取引ナビでは文字にして
落札ありがとうございます
ってメッセージを送るんだけど
掲示板の文字と手書きのカードでは
人って受け取り方が違うんだよね。
メッセージを書いて添えるのは
ちょっとしたひと手間だけど
ぜひ、やってみてほしいなって思います。
絶対、楽しくなるから。
amazon販売はFBAを利用して
amazon倉庫からの発送なので
このオマケをつけることはできないけれど
自分で梱包＆発送するヤフオクなら
アイディア次第で、カード以外でも
いくらでも素敵なオマケは付けられます。
まずはカードを添えるところから始めて
後々に、オリジナルのオマケを
考えてみてくださいな(=ﾟωﾟ)ﾉ
まとめ
・オマケにはメリットがいっぱい。僕の場合は、費用も１個２円程度。
・オマケはコミュニケーションツール。落札者へ感謝の気持ちを伝えよう。
・自分オリジナルの、心を込めたオマケを考えよう！きっとヤフオク販売が楽しくなるよ。
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